ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
г. Санкт-Петербург
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Русвал Глобал» (ООО «Русвал Глобал») (далее – Оператор), расположенный на доменном имени https://ruswal.ru/ (далее – Сайт), может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и услуг Оператора.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой.
1.2. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Политика применяется только к Сайту Оператора. Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые возможен переход.
1.4. Оператор исходит из достоверности сведений, предоставленных Пользователем. В рамках оформления заявки на услуги Оператор может осуществлять проверку персональных данных в части, необходимой для исполнения договора и связи с клиентом. Для предварительных консультаций проверка достоверности не осуществляется.
1.5. ИНН Оператора: 7811597422
1.6. ОГРН/ОГРНИП Оператора: 1147847424207
1.7. Адрес Оператора: 192148, Россия, Санкт-Петербург, проспект Елизарова, д.38, литера А, помещение 325А
1.8. Контактный email: ruswal@ruswal.org
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ОПЕРАТОР
2.1. Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и защите конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении Формы обратной связи, а также данных, передаваемых в процессе переписки или заключения договора.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, включают:
2.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя (или контактного лица организации).
2.2.2. Адрес электронной почты.
2.2.3. Страна.
2.2.4. Информацию, необходимую для оказания услуг, которую Пользователь указывает в сообщении: тип груза, вид осмотра (судно, контейнер, наливной груз, склад), местонахождение объекта, дата и время осмотра, реквизиты для договора и иную информацию, имеющую отношение к предмету инспекции.
2.3. Автоматически обрабатываемые данные (с использованием метрических систем): IP-адрес, информация из cookies, данные о браузере, время доступа, реферер для веб-аналитики, улучшения работы сайта и выявления технических проблем.
2.3.1. На сайте используются технические и аналитические cookie-файлы. Пользователь может отключить их в настройках браузера. Продолжение использования сайта означает согласие на использование cookie-файлов в соответствии с настоящей Политикой.
2.4. Иная информация, не оговоренная выше, подлежит хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных законом.
2.5. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
посетители сайта;
представители клиентов и контрагентов;физические лица, направившие запрос через форму обратной связи;
представители юридических лиц, заключающих договоры с ООО «Русвал Глобал».
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Основные цели обработки персональных данных (в порядке приоритета):
3.1.1. Предварительное рассмотрение заявки на оказание услуг (инспекция грузов, осмотр судов, морские обследования, отбор проб, анализ, взвешивание и т.д.).
3.1.2. Заключение и исполнение договора на оказание сюрвейерских услуг между ООО «Русвал Глобал» и Пользователем (или его работодателем).
3.1.3. Направление коммерческого предложения, счёта, акта выполненных работ и отчёта по итогам инспекции.
3.1.4. Обработка обращений, запросов и заявок, поступивших через Форму обратной связи.
3.1.5. Предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки, связанной с использованием Сайта.
3.1.6. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества при заказе услуг.
3.2. Дополнительные цели (требуется отдельное явное согласие, например, через отдельный чекбокс):
3.2.1. Продвижение услуг на рынке (рассылка новостей, специальных предложений, информации о ценах, сюрвейерских мероприятиях).
3.2.2. Осуществление рекламной деятельности.
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласия Пользователя персональных данных;договора, стороной которого является Пользователь.
- ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учете, налоговом учете и архивном деле. Если иное не предусмотрено договором или законом, срок хранения составляет не более 5 лет с момента последнего взаимодействия. В отношении данных, использованных для заключения и исполнения договора, применяются сроки исковой давности (3 года + 1 год) или иные сроки, установленные федеральными законами.
5.8. Уничтожение или обезличивание происходит по достижении целей обработки или при отзыве согласия Пользователем. Порядок уничтожения: удаление электронных записей и составление акта об уничтожении (для бумажных носителей).
5.9. Пользователь может отозвать согласие, направив уведомление на ruswal@ruswal.org, указав в теме «Отзыв согласия на обработку ПД». Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней, если нет иных законных оснований для их хранения.
5.10. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов). Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей из РФ в страны, не обеспечивающие адекватную защиту, без отдельного уведомления и согласия.
5.11. Перечень действий с персональными данными: оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.12. Способы обработки персональных данных: обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (на бумажных носителях).
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан: предоставить достоверную информацию, необходимую для получения сюрвейерских услуг; обновлять её при изменениях.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать данные только для целей из раздела 3.
6.2.2. Обеспечить их конфиденциальность.
6.2.3. Не продавать, не обменивать, не публиковать.
6.2.4. Принимать меры для защиты от неправомерного доступа.
6.2.5. Блокировать данные по запросу Пользователя на период проверки.
6.2.6. Применять необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, включая:
ограничение доступа к персональным данным;
использование средств антивирусной защиты;
резервное копирование информации;
контроль доступа к информационным системам.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Оператор несёт ответственность за убытки, причинённые неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ (включая штрафы по КоАП РФ ст. 13.11).
7.2. Оператор не несёт ответственности, если данные:
Стали публично доступны до их разглашения.
Получены от третьей стороны законным путём до момента получения Оператором.
Разглашены с согласия Пользователя или по законному требованию государственных органов.
- ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь вправе:
получать сведения об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
требовать прекращения обработки персональных данных в случае отсутствия законных оснований.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор вправе изменять Политику без согласия Пользователя. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте.
9.2. Все вопросы направлять по адресу: ruswal@ruswal.org.
9.3. Настоящая Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и рекомендаций Роскомнадзора.